Politica de Retur

La Furaje MAN, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine în cele mai bune condiții. Dacă, din orice motiv, dorești să returnezi produsele primite, ai la dispoziție o procedură de retur simplă, clară și ușor de urmat.

Condiții de retur

Produsele comandate pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea coletului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Pentru ca returul să fie acceptat, produsele trebuie să respecte următoarele condiții:

• Să fie în ambalajul original, intact și nedeschis;
• Să nu fi fost utilizate, deteriorate sau depozitate necorespunzător;
• Să fie însoțite de documentul de achiziție, factură sau bon fiscal.

Costuri de retur

Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de client. Recomandăm folosirea unei firme de curierat care oferă confirmare de livrare, pentru siguranța coletului și o procesare corectă a returului.

Cum returnezi un produs

Procesul de retur poate fi inițiat în termen de 14 zile de la primirea comenzii:

• Contactează-ne la comenzi@furajeman.ro sau la +40 771 005 367 și anunță-ne că dorești să returnezi un produs;
• Pregătește coletul în ambalajul original și adaugă documentul de achiziție;
• Expediază coletul la depozitul nostru din Șard, strada Lab, nr.399D, Comuna Ighiu, Județul Alba;
• După recepționarea și verificarea produsului, îți confirmăm returul și inițiem rambursarea.

Rambursarea

După aprobarea returului, suma achitată pentru produsele returnate va fi rambursată în contul tău bancar. Rambursarea este inițiată după recepționarea și verificarea coletului, iar termenul final de procesare poate varia în funcție de banca ta.